Privacy Policy

Táto politika vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje pri návšteve našich stránok a pri objednávke produktu Nocelia Calm. Naším cieľom je transparentnosť, bezpečnosť a minimalizácia údajov.

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej požiadavky, komunikáciu a splnenie zákonných povinností. Vždy dbáme na to, aby boli vaše údaje chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami.

Ak máte otázky k ochrane súkromia, kontaktujte nás cez uvedené kontakty v časti „Kontaktné údaje prevádzkovateľa“.

V závislosti od toho, ako stránku používate, môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (napr. meno, telefón, e-mail), údaje o objednávke (napr. produkt, množstvo, adresa doručenia) a komunikáciu s nami.

Pri návšteve webu sa môžu spracúvať aj technické údaje (napr. typ zariadenia, prehliadač, IP adresa v rozsahu potrebnom pre bezpečnosť a funkčnosť). Tieto údaje nám pomáhajú chrániť stránky a zlepšovať používateľský zážitok.

Nežiadajte prosím o podporu citlivé informácie, ktoré nie sú potrebné pre vybavenie objednávky alebo vašej otázky.

Údaje spracúvame najmä na vybavenie objednávok, doručenie, zákaznícku podporu, riešenie reklamácií a komunikáciu o stave objednávky. Právnym základom je plnenie zmluvy a predzmluvné opatrenia.

V niektorých prípadoch spracúvame údaje aj z dôvodu oprávneného záujmu, napríklad na zabezpečenie webu, prevenciu zneužitia a základnú analýzu funkčnosti. Zákonné povinnosti (napr. účtovníctvo) plníme v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.

Ak je spracúvanie založené na súhlase (napr. voliteľné marketingové nastavenia), môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na spracúvanie vykonané pred odvolaním.

Vaše údaje môžu byť sprístupnené overeným partnerom len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu, najmä dopravcom a poskytovateľom technickej infraštruktúry (hosting, správa webu).

Ak je to potrebné, údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. S každým spracovateľom uzatvárame zmluvné záväzky na ochranu údajov.

Neuskutočňujeme predaj vašich osobných údajov tretím stranám.

Údaje uchovávame len počas doby potrebnej na vybavenie objednávky, uplatnenie práv alebo splnenie zákonných povinností. Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie (ak je to uplatniteľné), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie. V prípade spracúvania na základe súhlasu máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s predpismi, môžete podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán.

Používame primerané bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania prenosu a kontrol prístupu, aby sme chránili údaje pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom. Napriek tomu odporúčame chrániť aj vaše zariadenie a prihlasovacie údaje.

Na stránke môžu byť používané cookies potrebné pre jej funkčnosť a základnú analytiku. Podrobnosti o nastavení cookies spravujete vo svojom prehliadači.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa nájdete nižšie; tieto údaje použite aj na uplatnenie vašich práv.