Terms & Conditions

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky a objednávanie produktu Nocelia Calm. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.

Podmienky sa vzťahujú na vzťah medzi prevádzkovateľom a zákazníkom, ktorý uskutoční objednávku prostredníctvom webu alebo súvisiacich komunikačných kanálov. Ustanovenia môžu byť priebežne aktualizované.

Ak niektoré ustanovenie prestane byť platné alebo účinné, ostatné ustanovenia tým nie sú dotknuté.

Objednávku vytvoríte vyplnením formulára a odoslaním požiadavky. Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany prevádzkovateľa, a to e-mailom, telefonicky alebo iným primeraným spôsobom.

Pri zadávaní údajov ste povinní uvádzať pravdivé a úplné informácie, aby bolo možné doručenie a komunikáciu realizovať bez zbytočných prieťahov. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo overiť objednávku, najmä pri neúplných alebo neštandardných údajoch.

Produkt je doplnok stravy; nie je určený na diagnostiku ani nahrádzanie pestrej stravy a zdravého životného štýlu.

Cena produktu je uvedená na webovej stránke vrátane prípadných daní a poplatkov, ak nie je uvedené inak. Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať zadané údaje aj zvolený spôsob platby.

Dostupné platobné metódy sú zobrazené počas objednávky a môžu sa líšiť podľa lokality a dopravcu. V prípade dobierky uhrádzate sumu pri prevzatí zásielky.

Ak dôjde k zjavnej chybe v cene alebo popise, vyhradzujeme si právo objednávku upraviť alebo zrušiť po vzájomnej dohode.

Doručenie prebieha na adresu uvedenú v objednávke. Orientačná doba doručenia je uvedená na webe a môže sa výnimočne líšiť v závislosti od dopravcu a prevádzkových okolností.

Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je zásielka zjavne poškodená, postupujte podľa pokynov dopravcu a kontaktujte našu podporu.

Vlastnícke právo a riziko škody prechádza na zákazníka prevzatím zásielky.

Podmienky odstúpenia od zmluvy a vrátenia tovaru sa riadia platnými právnymi predpismi a pravidlami uvedenými na našich stránkach. Ak je k dispozícii stránka s pravidlami vrátenia, postupujte podľa nej pre rýchle vybavenie.

Reklamáciu môžete uplatniť kontaktovaním podpory s popisom problému a údajmi o objednávke. V prípade potreby vás požiadame o doplňujúce informácie (napr. fotografie poškodenia obalu).

Vaše práva zo zodpovednosti za vady nie sú týmito podmienkami dotknuté.

Informácie na webovej stránke majú informatívny charakter a nenahrádzajú odborné poradenstvo. Pri doplnkoch stravy dodržujte odporúčané dávkovanie a pokyny na obale.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním produktu alebo za okolnosti mimo primeranej kontroly (napr. zdržanie dopravcu). Našu zodpovednosť uplatňujeme v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

Ak máte otázky k objednávke alebo podmienkam, kontaktujte nás cez údaje v časti „Informácie o spoločnosti“.